Return Policy

如何辦理退換貨?


凡官網購買之商品,即享有貨到七天鑑賞期的服務(含例假日)(請注意鑑賞期非試用期)

在鑑賞期間,我們接受全額全部退貨,超過七天鑑賞期恕不接受退貨服務※於台灣地區外購買商品,恕無提供退換貨及保固維修※


退貨流程

1.請撥客服專線或寄客服mail與我們聯繫,如需轉帳的留下轉帳銀行帳號。

2.申請退貨隔日算起三個工作日內會進行派車(新竹貨運)取件作業(恕不接受自行退回商品), 請留意手機來電以免錯過收件時效。

3.本司收到退貨商品,檢查沒問題,會立即處理將款項退入您指定的帳戶,如果是刷卡消費會立即退刷。(信用卡實際退款時間,請連絡您的信用卡公司詢問相關資訊)

※注意事項

請保持商品的原始狀態(無異味髒污、磨損毀壞、加工改造等)與原始包裝(內外包裝、封膜、封口、隨貨文件、贈品等),請勿使用非本商品包裝作為退貨包裝 (例如: 鞋盒、衣服塑膠袋),如造成商品包裝損毀,本公司可能視為商品已無法還原,恕無法受理退貨。

台灣本島退貨不需負擔任何運費;台灣外島瑕疵品退貨不需要負擔任何費用,非瑕疵品退貨則需要加收運費



換貨流程

1.請拍瑕疵部位的照片寄客服mail與我們聯繫。

2.本司確定是瑕疵,會在三個工作日內進行派車(新竹貨運)換貨。

※注意事項※

僅提供商品瑕疵換貨,僅限換原商品(A換A)無法更換其他尺寸或是商品,如須辦理部分退貨,訂單運費、活動優惠計算將以更改後的訂單金額重新計算。


※若無法遵守上述原則將可能被認定為已逾越檢查商品之必要程度,而將影響您退換貨的權益。


客服專線:02-8780-9829 週一~週五9:00-12:00 13:00-18:00 (例假日暫停服務)

退貨地址:郵遞區號11061 台北市忠孝東路五段410號6樓客服部收 (請註明為官網退貨)