感謝您選購Mi Piaci / VoyLux品牌,Mi Piaci / VoyLux全系列商品經過嚴格品質管制與檢驗,請安心購買使用,商品提供一年保

 固維修服務(自購買日起算)。

保固範圍如下:

    輪子.拉桿.提把.拉片等,非人為刻意破壞因素。

非保固範圍如下:

  1. 行李箱主體:鋼(塑膠)條損壞,箱體(硬殼,布面)破損破裂,內襯布更換等。
  2. 拉鏈齒縫斷裂開(脫落)、整條拉鏈換新,全箱週邊護條換新。

(維修零件或耗材停產或製造超過五年以上之產品,則不提供維修服務)

維修流程:

  1. 送修前,請先確定包內私人物品已取出,本公司恕不負保管責任。
  2. 自收到維修商品起算,依維修狀況不同維修時間從兩星期(14天)至一個月(30天)的工作日

(不含例假日及運送時間)【註:上述時間不適用於配件待料時間,不便之處敬請見諒】

  1. 付費維修之商品經維修單位判定後,客服人員會聯繫通知報價,確認後再進行維修。

收費標準及方式:

  1. 在保固期內享有「保固免費零件維修服務」。
  2. 付費之維修商品,客服人員會主動聯繫通知報價,確認後再進行維修。
  3. 除專櫃門市取貨可現場付款外,維修費用與運費需先匯款後再進行維修寄送。
  4. 商品維修寄送運費,寄出由顧客負擔,如有付費維修則寄回運費由公司負擔。
  5. 維修付費以現金支付,維修及運費不提供發票,如需證明以收據提供證明。

注意事項:

  1. 在機場取回託運行李時,請檢查行李箱之完整,如有任何毀損,請直接向航空公司申請索賠。
  2. 保固卡相關條文,如有未盡事宜或新增修訂條文不及備載,將公告於VoyLux官方網站中,

   不另行通知。(www.voylux.com)

  1. 如有產品維修或售後服務相關事宜,請於上班時間撥打客服電話詢問。
  2. 如產生任何維修爭議,本公司保有最終修改與決定權。

 

溫馨提醒※

經航空公司托運後,請記得要檢查行李箱是否有任何損壞的情況發生,若有請記得在離開前向改航空公司辦理申訴理賠手續。

 

如有問題可直接聯繫洽詢

鼎暉貿易有限公司

台北市信義區忠孝東路五段410號6樓 (此為辦公室,購買可來電洽詢)

電話:(02)-8780-9829 #18

時間:上午09:00~12:00 / 下午13:00~18:00

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